1. Informacje o organizatorze
- Nazwa
- TUSEN-TAK STENCEL, marka handlowa Gorsten Events
- Osoba kontaktowa
- Michal Ryszard Stencel
- Adres
- Offersteinveien 4, 3261 Larvik, Norwegia
- Numer organizacyjny
- 931 646 710
- kontakt@gorstenevents.no
2. Charakter oferty
Gorsten Events organizuje kameralne weekendy outdoor w Norwegii, w tym warianty z żeglowaniem, offroadem, przejściem na Preikestolen oraz prywatne programy VIP. Szczegółowy zakres, cena, termin, punkt spotkania i wymagania są potwierdzane indywidualnie przed płatnością zaliczki.
3. Proces rezerwacji
- Klient wysyła formularz z wybranym terminem, liczbą osób i danymi kontaktowymi.
- Organizator sprawdza dostępność, warunki, skład grupy i możliwość realizacji programu.
- Rezerwacja jest wstępna do czasu pisemnego potwierdzenia i opłacenia wymaganej zaliczki.
- Po potwierdzeniu klient otrzymuje informacje organizacyjne, zakres usługi i zasady przygotowania do wyjazdu.
4. Ceny, zaliczki i płatności
Ceny startowe na stronie mają charakter informacyjny i dotyczą wskazanego zakresu standardowego. Cena finalna zależy od terminu, liczby osób, warunków, logistyki i ustalonego zakresu.
- Płatność zaliczki odbywa się dopiero po potwierdzeniu dostępności i warunków.
- Płatności mogą być realizowane przelewem, Stripe lub innym uzgodnionym sposobem.
- Pełne dane kart płatniczych nie są przechowywane przez Gorsten Events.
- Rezerwacja miejsca staje się aktywna po zaksięgowaniu płatności albo innym pisemnym potwierdzeniu organizatora.
5. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność uczestnika
Aktywności outdoor zależą od pogody, terenu, kondycji uczestników i decyzji organizatora. Uczestnik ma obowiązek przekazać prawdziwe informacje o ograniczeniach zdrowotnych, stosować się do zasad bezpieczeństwa i posiadać odpowiednie ubezpieczenie turystyczne.
6. Zmiana programu
Organizator może zmienić trasę, kolejność aktywności, godziny, intensywność lub elementy programu, jeżeli wymagają tego pogoda, warunki terenowe, bezpieczeństwo grupy, dostępność usług zewnętrznych albo decyzje lokalnych służb.
7. Anulowanie i rezygnacja
Zasady anulowania, zwrotu zaliczki i ewentualnych kosztów zewnętrznych są potwierdzane w ofercie dla danego wyjazdu. Jeżeli wyjazd nie może odbyć się z przyczyn bezpieczeństwa, strony uzgadniają alternatywny termin, zmieniony program albo rozliczenie zgodnie z ustalonym zakresem.
8. Reklamacje i kontakt
Reklamacje można składać na kontakt@gorstenevents.no. Zgłoszenie powinno zawierać imię i nazwisko, termin wyjazdu, opis sprawy i oczekiwany sposób rozwiązania. Odpowiadamy w rozsądnym terminie, zwykle do 14 dni roboczych.
9. Prawo właściwe
O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej, do regulaminu stosuje się prawo norweskie. Spory powinny być w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie.